Términos de servicio

Última actualización: 1 de septiembre de 2026.

1. Aceptación y finalidad

Estos Términos de Servicio rigen su acceso y uso del Administrador de anuncios Nexus, panel interno de Nexus Tecnología dirigido a empleados y proveedores de servicios previamente aprobados para gestionar, crear y optimizar campañas de Google Ads para clientes autorizados.

Al utilizar el panel, el usuario confirma que ha recibido autorización de Nexus, que conoce sus responsabilidades profesionales y que cumplirá con estos términos, la Política de Privacidad, las políticas aplicables de Google y las instrucciones de seguridad interna. Los clientes no acceden a Nexus Ads Manager.

2. Cuentas de elegibilidad y acceso

El acceso está restringido a personas autorizadas por Nexus y debe estar vinculado al rol que desempeña. Cada cuenta es individual. Está prohibido compartir credenciales, permitir el uso por parte de terceros, eludir los controles de acceso o utilizar la cuenta de otra persona.

Nexus podrá otorgar, cambiar, suspender o rescindir permisos cuando sea necesario, especialmente en caso de cambio de rol, terminación del empleo, riesgo de seguridad, incumplimiento de contrato o uso incompatible con estos términos.

3. Autorización de cuentas de Google Ads

Una cuenta de Google Ads solo se puede conectar o administrar cuando existe una autorización válida del cliente o su representante autorizado. El flujo OAuth de Google informa los permisos solicitados. Ningún usuario deberá ampliar alcances, conectar cuentas o realizar acciones más allá de lo autorizado.

Las credenciales, los tokens y los identificadores de cuenta de OAuth son recursos protegidos. No podrán copiarse, divulgarse, exportarse ni utilizarse fuera de los sistemas y fines aprobados por Nexus.

4. Uso permitido

Dentro del ámbito autorizado, el panel se puede utilizar para:

• ver cuentas, campañas, anuncios, configuraciones, conversiones y métricas;
• crear, editar, pausar, activar y optimizar campañas y sus componentes;
• monitorear resultados y preparar informes para el cliente autorizado;
• registrar aprobaciones, cambios, alertas y actividades operativas;
• realizar rutinas de seguridad, soporte, auditoría y cumplimiento.

Las acciones tomadas deben respetar la estrategia aprobada, los límites de presupuesto, las políticas de Google Ads, los contratos aplicables y la orientación al cliente.

5. Conducta prohibida

Está prohibido:

• acceder o intentar acceder a cuentas sin autorización;
• utilizar datos, campañas, audiencias, métricas o credenciales para beneficio propio o de terceros;
• vender, transferir o compartir datos obtenidos por el panel fuera de las hipótesis autorizadas;
• crear campañas engañosas, ilegales o contrarias a las políticas de Google Ads;
• cambiar el presupuesto, la facturación, la propiedad, los usuarios o la configuración crítica sin la aprobación requerida;
• extraer datos de forma masiva sin una necesidad operativa aprobada;
• deshabilitar controles, ocultar registros, insertar código malicioso, probar vulnerabilidades sin autorización o afectar la disponibilidad del servicio;
• utilizar el panel después de suspender o terminar el enlace de acceso.
• transmitir o volver a exponer el acceso programático a la API de Google Ads a clientes, agencias o terceros como un proxy, una API secundaria, un contenedor o un servicio intermediario no aprobado por Google.

6. Aprobaciones, responsabilidades y limitaciones

El usuario interno debe observar el flujo de aprobación aplicable antes de publicar cambios materiales. El cliente sigue siendo responsable de la legitimidad de sus productos, servicios, ofertas, páginas de destino, materiales proporcionados y autorizaciones de uso de la marca.

Nexus opera en la gestión técnica y estratégica según el servicio contratado. Los resultados de los medios dependen de factores externos, como la competencia, el presupuesto, la calidad de la oferta, el mercado, las políticas de la plataforma y el comportamiento de la audiencia. Por lo tanto, el uso del panel no representa una garantía de aprobación de anuncios, disponibilidad continua, volumen de clientes potenciales, ventas o retorno financiero.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, Nexus no es responsable de las pérdidas indirectas que surjan de la indisponibilidad, suspensión o cambio de los servicios de Google; de información, materiales o instrucciones incorrectos proporcionados por el cliente; cambios realizados por terceros fuera del panel; o uso no autorizado que no resulte de un fallo imputable a Nexus. Nada en estos términos excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

7. Seguridad y notificación de incidentes

El usuario debe proteger sus dispositivos y credenciales, utilizar los controles de autenticación necesarios, mantener el software actualizado y evitar el acceso desde dispositivos o redes que no sean de confianza. Cualquier sospecha de pérdida de credenciales, acceso inadecuado, error de campaña, exposición de datos o incidente de seguridad debe informarse inmediatamente a Nexus.

Nexus puede registrar actividades y revisar operaciones de seguridad, auditoría, soporte, cumplimiento contractual y prevención de fraude.

8. Privacidad y confidencialidad

Los datos personales, la información del cliente, las estrategias, las audiencias, las métricas, las credenciales y otro contenido al que se accede en el panel son confidenciales y solo deben usarse para fines autorizados. El tratamiento de estos datos sigue el política de privacidad del Administrador de anuncios Nexus.

9. Google y servicios de terceros

El funcionamiento del panel depende de servicios, API y políticas de terceros, incluidos Google OAuth y Google Ads. Los cambios, limitaciones, indisponibilidad o suspensiones impuestas por estos proveedores pueden afectar la funcionalidad. El usuario también deberá cumplir con los términos y políticas aplicables a estos servicios.

Nexus Ads Manager es una herramienta de Nexus Tecnologia y no es un producto ofrecido, patrocinado o respaldado por Google.

10. Propiedad intelectual

El panel, sus códigos, interfaces, flujos, documentación, identidad visual y otros componentes pertenecen a Nexus o sus licenciantes. La autorización de acceso es limitada, revocable, no exclusiva y vinculada al rol del usuario. Nada en estos términos transfiere propiedad intelectual.

11. Disponibilidad, cambios y cierre

Nexus puede modificar la funcionalidad, corregir errores, aplicar actualizaciones de seguridad, interrumpir temporalmente el servicio o descontinuar funciones. Cuando sea posible, los cambios relevantes se comunicarán a los usuarios afectados.

Al finalizar el acceso, el usuario deberá dejar de utilizar inmediatamente el panel y eliminar copias locales no autorizadas de datos, credenciales o informes, observando las obligaciones legales e internas de retención.

El cliente podrá solicitar a Nexus que deje de gestionar su cuenta de Google Ads en cualquier momento. Luego de una solicitud válida, la desvinculación de los permisos de administración y la devolución del control exclusivo de la cuenta deben ocurrir dentro de los tres días hábiles.

12. Actualizaciones de términos

Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios operativos, legales, técnicos o de políticas de los proveedores integrados. La fecha de la versión más reciente se mostrará en la parte superior de la página. El uso después de que la actualización entre en vigor supone la aceptación de la versión aplicable, sin perjuicio de comunicaciones adicionales cuando sea necesario.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos, el acceso al panel o las comunicaciones de seguridad relacionadas con Nexus Ads Manager, utilice info@nexusimmersive.com.